電信供應商遏止 Black Basta 攻擊並恢復營運

客戶致電 Unit 42® 以判斷未經授權存取的程度、協商贖金支付並根除威脅。

結果
3

判斷 5 萬個端點環境中的攻擊途徑

減少 80%

透過專家談判降低贖金

2

遏制威脅並確保業務營運的連續性

客戶

為數百萬客戶提供服務的電信公司

挑戰

在整起事件的 13 個小時裡,該客戶遭受嚴重的勒索軟體攻擊,數萬個系統上的檔案被加密、敏感數據遭洩露,並導致其 50% 的業務營運陷入停頓。客戶要求 Unit 42 協助:

  • 遏制威脅並防止進一步的數據外洩。
  • 根除威脅行動者。
  • 調查根本原因並協助恢復業務營運。

Unit 42 採取嚴格的事件回應方法以取得卓越成果

評估

當客戶在其企業環境中發現加密檔案和勒索資訊時,意識到自己遭到勒索軟體攻擊。Unit 42在兩小時內開始評估這次攻擊。

調查

透過鑑識和威脅捕捉很快就發現 Black Basta 勒索軟體、最初的網路釣魚電子郵件以及未經授權的存取。

保護

在 96 小時內在受影響的環境中部署 Cortex XDR®,以確保攻擊遭到遏止,讓Unit 42 MDR 團隊能夠開始全天候監控和威脅捕捉。

復原

相較於對方最初要求的贖金,協商減少 80% 的金額,並取得、測試和實作解密金鑰。

轉型

識別網路區隔、憑證控制、端點安全性和安全可視性的差距,並部署額外的防火牆和存取控制技術。

第一個觸發點

評估

調查

保護

復原

轉型

向右捲動

解決時間表

評估

調查

保護

復原

轉型

第 0 - 4 天
危機干預

部署 Cortex XDR 和 Xpanse® 取得對於整個企業的可視性以進行指標和鑑識收集。

利用 Unit 42 威脅情報來識別 Black Basta TTP 和 IOC,以快速地逼近攻擊者。

建立與威脅行動者之間的聯繫管道,並透過協商將最初要求的贖金減少 80%。

為未受影響的站點建立安全連線。

第 5 - 7 天
解密

透過 Cortex XDR 鑑識分析揭示事件的範圍、嚴重性和性質。

確認根本原因為 QBot 網路釣魚電子郵件,確定數據外洩的程度。

透過已啟用 SSL 解密/檢查的新世代防火牆在客戶總部實施網路區隔和遏制。

開始使用第三方解密公用程式進行解密,完成整個網路的憑證重設。

第 8 - 14 天
恢復

在受影響環境中識別威脅行動者活動的全部範圍。

完全遏制並根除環境中的威脅行動者。

恢復關鍵業務運營,解密工作轉移到優先順序較低的支援系統。

使用 Prisma Access 建立與遠端站點的安全連線。

第 15 - 30 天
設防

IR 和 MDR 仍保留用於全天候監控。開始補救在 Xpanse 對應中發現的弱點。

持續重建及恢復受影響的伺服器和工作站。

透過跨 3 萬多個端點的企業範圍 Cortex XDR 部署,確保全面的可視性、警示和防護。

最後觸發點

威脅知情的事件回應

透過 Unit 42 事件回應以有效防禦威脅,避免淪為新聞主角。從世界領先的網路安全公司獲得完整支援,更快速地調查、遏制事件和復原,達到更強大的安全防護。與我們聯繫,讓您高枕無憂。

獲得業界最佳的支援

  • 威脅情報標誌圖示
    威脅情報

    廣泛的遙測和情報可加速調查和補救。

  • 科技圖示
    科技

    Palo Alto Networks 平台可提供深入的可視性,以更快地發現、遏制和消除威脅,並減少干擾。

  • 經驗符號
    經驗

    值得信賴的專家每年在超過 1,000 起事件中迅速動員並果斷採取行動。